Projektowanie stron internetowych nie jest skomplikowanym zajęciem, o ile mówimy o relatywnie prostych, mało wymagających witrynach. Wiadomo jednak, że chociażby biznes potrzebuje czegoś „ekstra”. Strona internetowa dla firmy powinna zachwycać designem, funkcjonalnością i przede wszystkim być unikalna, co zwykle przerasta umiejętności amatorów. Problemów przy tworzeniu strony przyspożyć mogą także różne elementy, nad którymi na początku w ogóle się nie zastanawiamy, jak choćby przygotowanie profesjonalnej polityki prywatności dla strony (pomimo że w Internecie dostępne są gotowe wzory polityki prywatności, to przygotowanie takiego dokumentu wcale nie należy do łatwych zadań). Jeśli więc Twoim celem jest posiadanie profesjonalnej strony, poważnie weź pod uwagę zlecenie jej wykonania agencji interaktywnej. W tym poradniku wymieniamy najważniejsze korzyści płynące z takiego rozwiązania oraz podpowiadamy, jak wybrać odpowiednią agencję.
Agencja interaktywna czy reklamowa?
Jeszcze do niedawna nie funkcjonowało pojęcie „agencji interaktywnej”. Wszystkie firmy zajmujące się projektowaniem stron www występowały pod szyldem agencji reklamowych. Jednak wraz z upowszechnieniem dostępu do sieci, coraz więcej biznesów zaczęło się skupiać wyłącznie na promocji online. Naturalnym efektem było wyspecjalizowanie się części agencji w obsłudze takiego klienta. Tak powstały agencje interaktywne. Agencji interaktywnych nie należy więc mylić z agencjami reklamowymi (więcej na temat różnic).
Zajmują się one realizacją wszelkich kampanii reklamowych w przestrzeni Internetu. Podstawę ich oferty stanowi projektowanie witryn wizerunkowych, ale też blogów, portali internetowych i sklepów online. Większe agencje interaktywne obsługują klienta kompleksowo, oferując także projektowanie graficzne (m.in. elementów identyfikacji wizualnej marki) czy planowanie i prowadzenie kampanii marketingowych w wyszukiwarce, social mediach i na portalach tematycznych.
Warto wiedzieć
Agencje interaktywne nie narzekają na brak pracy, ponieważ szeroko pojęta reklama internetowa od wielu lat zyskuje na znaczeniu. Tylko w 2017 roku polskie firmy przeznaczyły na nią ponad 4 miliardy złotych.
Kiedy zdecydować się na współpracę z agencją interaktywną?
Być może od dawna chodzi Ci po głowie pomysł samodzielnego zaprojektowania strony internetowej, ale masz wątpliwości, czy podołasz temu zadaniu. Jeśli strona ma być wizytówką Twojego biznesu, to szczerze radzimy: nie eksperymentuj z jej jakością.
Witryna to najważniejszy element wizerunku firmy w sieci. To na nią będą trafiać Twoi klienci i od tego, co na niej zobaczą, zależą ich dalsze decyzje. Jeśli strona będzie profesjonalna, to nabiorą zaufania do marki i z pewnością poproszą o ofertę lub od razu dokonają zakupu. W przeciwnym razie uciekną do konkurencji.
Doświadczona agencja interaktywna daje Ci niemal pewność, że otrzymasz stronę nowoczesną, funkcjonalną, dobrze dopasowaną do charakteru marki i przede wszystkim trafiającą w oczekiwania grupy docelowej. Stworzenie takiej witryny przez amatora jest praktycznie niemożliwe.
Owszem, mógłbyś przeczytać dziesiątki poradników (w tym poradniku znajdziesz podstawowe informacje o tworzeniu stron) i poświęcić wiele godzin na udoskonalanie strony we własnym zakresie. Pytanie tylko, czy na pewno masz na to czas i chęci? Może lepiej będzie zostawić to fachowcom, a samemu skupić się na zarabianiu pieniędzy w ramach prowadzonej działalności?
Oto 5 najważniejszych argumentów przemawiających za zleceniem zaprojektowania strony internetowej agencji interaktywnej:
1. Oszczędność czasu – sprawna agencja potrzebuje około 1-2 tygodni na stworzenie świetnej, rozbudowanej strony.
2. Oszczędność pieniędzy – choć koszt wyprodukowania witryny przez agencję będzie znacznie wyższy, niż w przypadku powierzenia tego freelancerowi (a tym bardziej zabrania się za to samodzielnie), to biorąc pod uwagę końcowy efekt oraz potencjał sprzedażowy takiej strony, cała operacja zwyczajnie może Ci się opłacić.
3. Faktura VAT – profesjonalne agencje interaktywne to firmy, które wystawiają faktury za swoje usługi. Wynika z tego konkretna korzyść podatkowa dla przedsiębiorcy.
4. Bezpieczeństwo – zlecając produkcję strony agencji podpisujesz umowę z firmą, która deklaruje realizację projektu zgodnie z wytycznymi. Umowa zabezpiecza Twoje interesy. Ryzyko, że agencja zniknie z rynku z dnia na dzień i nie naprawi ewentualnych błędów jest niskie.
5. Bardzo wysoka jakość witryny – dobra agencja ma odpowiednie zaplecze intelektualne i sprzętowe, by zrealizować nawet najambitniejszy projekt. Wszystko jest oczywiście kwestią ceny, jednak jeśli zależy Ci na tym, aby strona była w 100% unikalna i od razu wyróżniła Twoją markę na tle konkurencji, to podjęcie współpracy z agencją jest zupełnie naturalnym wyborem.
Jak wybrać agencję interaktywną? Na co zwrócić uwagę?
Podstawowym problemem, z jakim mamy do czynienia na polskim rynku usług kreatywnych, jest to, że wielu wykonawców stron nagina rzeczywistość i podaje się za agencję interaktywną, choć nie mają do tego żadnych podstaw. Stąd ważna rada dla Ciebie: bardzo ostrożnie podejdź do kwestii wyboru konkretnej agencji, która będzie odpowiadać za produkcję Twojej strony lub jakiegokolwiek innego zlecenia.
Pierwszym, na co powinieneś zwrócić uwagę, jest doświadczenie agencji. Profesjonaliści nie mają problemu z udostępnieniem klientowi swojego portfolio (wybór zrealizowanych prac powinien znaleźć się na stronie agencji). Oceń, czy taka jakość Ci odpowiada. Zawsze możesz też poprosić o więcej próbek.
Pamiętaj!
Żadna profesjonalna agencja interaktywna nie wykona projektu strony „na próbę”.
Kolejnym krokiem jest ocena kompetencji agencji interaktywnej. Tutaj dobrym tropem może być sprawdzenie, czy agencja prowadzi blog z poradami dla klientów i czy rzeczowo wyjaśnia w artykułach różne zawiłości związane z projektowaniem stron, grafiki i prowadzeniem kampanii reklamowych online.
Na pewno warto też poszukać opinii na temat wstępnie wybranej agencji interaktywnej. Tutaj niezawodna będzie wyszukiwarka Google. Wpisz w nią nazwę agencji i sprawdź, czy pojawiają się jakieś komentarze od klientów. Jeśli nie możesz znaleźć żadnych informacji na temat danej firmy, to prawdopodobnie powstała ona niedawno, co rodzi ryzyko, że będziesz jej pierwszym klientem.
Bardzo ciekawy raport dotyczący agencji interaktywnych wraz z rankingiem najlepszych tego typu agencji przygotował w 2019 roku portal Interaktywnie.com. Raport pobrać można na tej stronie.
Rada
W poszukiwaniu opinii na temat agencji zajrzyj też na jej profil w mediach społecznościowych oraz na portalach branżowych, jak GoldenLine czy LinkedIN.
Gdy już wybierzesz agencję interaktywną do realizacji Twojego zlecenia, koniecznie poproś o przesłanie draftu umowy i zapoznaj się z jej treścią. Pamiętaj również o możliwie szczegółowym wypełnieniu briefu dla agencji, co będzie podstawą do stworzenia projektu strony, logo czy np. ulotki reklamowej.
Współpraca z profesjonalną agencją interaktywną to bez wątpienia bardzo wygodne rozwiązanie. Jeden wykonawca może bowiem kompleksowo zająć się obsługą Twojej firmy, nie tylko tworząc projekt strony, ale też dostarczając na nią teksty, projektując elementy identyfikacji wizualnej marki i materiały reklamowe. W ten sposób zyskasz solidny „pakiet startowy”, który umożliwi Ci rozpoczęcie procesu budowania marki i pozyskiwania klientów – nie tylko z Internetu.